Absenteeism rate (Tỷ lệ vắng mặt)

Absenteeism rate (Tỷ lệ vắng mặt) là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu suất lao động và thành công của một tổ chức. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu “Absenteeism rate là gì” và tại sao nó quan trọng trong quản lý nhân sự.

Định nghĩa Absenteeism rate (Tỷ lệ vắng mặt)

Absenteeism rate là tỷ lệ vắng mặt của nhân viên trong một tổ chức, công ty. Đây là một chỉ số quan trọng cho thấy mức độ cam kết của nhân viên đối với công việc và sự hài lòng với môi trường làm việc.

Cách tính Absenteeism rate (Tỷ lệ vắng mặt)

Absenteeism rate được tính bằng cách lấy tổng số ngày vắng mặt của nhân viên chia cho tổng số ngày làm việc theo kế hoạch của toàn bộ nhân viên trong một khoảng thời gian nhất định (thường là 1 năm).

Công thức tính:

Absenteeism rate = (Tổng số ngày vắng mặt/Tổng số ngày làm việc theo kế hoạch) x 100%

Trong đó:

• Tổng số ngày vắng mặt: tổng ngày nghỉ ốm, nghỉ phép, nghỉ không lương,… của tất cả nhân viên trong kỳ.
• Tổng số ngày làm việc theo kế hoạch: tổng số ngày làm việc dự kiến của tất cả nhân viên trong cùng kỳ đó nếu không có ngày nghỉ.

Ví dụ tính Absenteeism rate (Tỷ lệ vắng mặt)

Giả sử công ty có 100 nhân viên. Trong năm 2022, tổng số ngày nghỉ của nhân viên là 2500 ngày. Năm 2022 có 250 ngày làm việc.

Áp dụng công thức:

– Tổng số ngày vắng mặt: 2500 ngày
– Tổng số ngày làm việc theo kế hoạch: 100 nhân viên x 250 ngày = 25.000 ngày

Absenteeism rate = (2500/25.000) x 100% = 10%

Như vậy, tỷ lệ vắng mặt của công ty trong năm 2022 là 10%.

Xem thêm: Khóa học Xây dựng HR Dashboard

Các yếu tố ảnh hưởng đến Absenteeism rate (Tỷ lệ vắng mặt)

Yếu tố làm tăng Absenteeism rate (Tỷ lệ vắng mặt):

• Áp lực công việc cao: Khi nhân viên cảm thấy quá tải và không được hỗ trợ, họ có thể nghỉ làm nhiều hơn để phục hồi sức khỏe và tinh thần.
• Môi trường làm việc không thuận lợi: Nếu nhân viên không cảm thấy hài lòng với điều kiện làm việc, mối quan hệ với đồng nghiệp hoặc cấp trên, họ sẽ có xu hướng vắng mặt nhiều hơn.
• Chính sách quản lý nhân sự lỏng lẻo: Các công ty có chính sách quản lý nhân sự không rõ ràng hoặc thiếu tính nghiêm minh có thể khiến nhân viên lợi dụng để nghỉ phép không cần thiết.

Yếu tố làm giảm Absenteeism rate (Tỷ lệ vắng mặt):

• Chế độ phúc lợi tốt: Khi công ty cung cấp các chế độ bảo hiểm sức khỏe, nghỉ mát,… nhân viên sẽ cảm thấy được quan tâm và giảm bớt nhu cầu nghỉ làm không chính đáng.
• Môi trường làm việc tích cực: Một môi trường làm việc năng động, hỗ trợ và khích lệ sự sáng tạo có thể khiến nhân viên muốn đến làm mỗi ngày.
• Quản lý sự nghiệp và phát triển cá nhân: Khi nhân viên thấy có cơ hội thăng tiến và học hỏi, họ sẽ muốn tham gia vào công việc và ít vắng mặt hơn.

Absenteeism rate (Tỷ lệ vắng mặt) tác động đến cái gì?

• Năng suất lao động: Absenteeism rate cao có thể dẫn đến giảm năng suất lao động do thiếu nhân lực cần thiết để hoàn thành công việc.
• Chi phí lao động: Công ty có thể phải thuê nhân viên tạm thời hoặc trả thêm giờ cho nhân viên khác, làm tăng chi phí lao động.
• Tinh thần làm việc của nhân viên: Những người thường xuyên phải OT cho đồng nghiệp vắng mặt, có thể cảm thấy bất công và áp lực, ảnh hưởng đến tinh thần làm việc của họ.
• Chất lượng sản phẩm/dịch vụ: Sự thiếu hụt nhân viên có thể ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp.
• Hình ảnh công ty: Absenteeism rate cao có thể phản ánh tiêu cực đối với hình ảnh công ty trong mắt khách hàng và ứng viên tiềm năng.

Các loại biểu đồ thường dùng để thể hiện Absenteeism rate (Tỷ lệ vắng mặt)

• Biểu đồ cột (Bar chart): Thể hiện số ngày vắng mặt cho từng nhân viên hoặc phòng ban, dễ dàng so sánh giữa các đơn vị.
• Biểu đồ đường (Line chart): Trình bày xu hướng của Absenteeism rate theo thời gian, hữu ích để phát hiện xu hướng vắng mặt theo mùa hoặc kỳ.
• Biểu đồ tròn (Pie chart): Phân tích tỷ lệ vắng mặt dựa trên các nguyên nhân khác nhau, như nghỉ ốm, nghỉ phép cá nhân, vv.
• Biểu đồ heatmap: Sử dụng màu sắc để thể hiện mức độ vắng mặt, giúp nhận diện nhanh các khu vực hoặc thời gian có tỷ lệ vắng mặt cao.

Nhìn chung, Absenteeism Rate càng cao cho thấy mức độ cam kết của nhân viên càng thấp. Công ty cần có biện pháp cải thiện để tăng sự gắn kết và giảm absenteeism rate.