Sự khác biệt giữa Organizational Structure và Organization Chart
Trong quá trình tư vấn tổ chức, một trong những nhầm lẫn phổ biến nhất là đánh đồng Organizational Structure với Organization Chart. Dù có liên quan chặt chẽ, hai khái niệm này không giống nhau – và hiểu sai có thể dẫn đến thiết kế tổ chức kém hiệu quả, thiếu linh hoạt, gây rối trong vận hành.
Vậy Organizational Structure là gì? Organization Chart là gì? Và chúng khác nhau như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu rõ ràng trong bài viết sau.
Organizational Structure là gì?
Organizational Structure (Cơ cấu tổ chức) là cách doanh nghiệp tổ chức các chức năng, vai trò, quyền hạn và mối quan hệ giữa các bộ phận nhằm đảm bảo hoạt động trơn tru và đạt mục tiêu chiến lược.
Nói cách khác, đây là “thiết kế vận hành” của tổ chức — xác định ai làm gì, phối hợp ra sao, ra quyết định như thế nào, thông tin đi theo luồng nào…
Một cơ cấu tổ chức hiệu quả sẽ:
-
Phân công rõ ràng vai trò và trách nhiệm.
-
Tối ưu hóa dòng thông tin và quyết định.
-
Hạn chế chồng chéo, tăng năng suất.
-
Phù hợp với mô hình kinh doanh và chiến lược.
Organization Chart là gì?
Organization Chart (Sơ đồ tổ chức) chỉ đơn giản là hình ảnh hóa cơ cấu tổ chức – thể hiện tuyến báo cáo, các phòng ban và chức danh chính trong tổ chức. Đây là biểu đồ trực quan, thường có dạng cây, giúp người xem nắm được cấu trúc cấp bậc của công ty.
Tuy hữu ích trong truyền thông nội bộ và onboarding nhân viên, sơ đồ tổ chức chỉ phản ánh “bề nổi” – không thể hiện được cách phối hợp, mức độ quyền lực thực tế, hay logic vận hành sâu bên trong.
Sự khác biệt giữa Organizational Structure và Organization Chart
| Yếu tố | Organizational Structure | Organization Chart |
|---|---|---|
| Bản chất | Mô hình tổ chức các chức năng, vai trò | Biểu đồ trực quan thể hiện cơ cấu |
| Mục tiêu | Tối ưu hóa vận hành và tạo ra giá trị | Dễ hiểu, minh họa quan hệ trong tổ chức |
| Thể hiện | Có thể tồn tại dưới dạng mô hình, quy tắc, quy trình | Dạng hình ảnh hóa (chart) |
| Chiều sâu thông tin | Sâu – bao gồm quyền hạn, phối hợp, quyết định | Nông – chỉ thể hiện cấp bậc và tuyến báo cáo |
| Ứng dụng | Thiết kế tổ chức, phân quyền, cải tiến vận hành | Onboarding, truyền thông nội bộ |
Tại sao sự nhầm lẫn này nguy hiểm?
Khi chỉ tập trung vào vẽ sơ đồ tổ chức, doanh nghiệp dễ mắc các sai lầm sau:
-
Tạo ra cơ cấu “đẹp hình thức” nhưng không hiệu quả thực tế.
-
Bỏ sót các chức năng quan trọng trong value chain.
-
Giao quyền không rõ ràng, dẫn đến xung đột vai trò.
-
Chậm ra quyết định vì không có logic phối hợp rõ ràng.
Lời khuyên khi thiết kế tổ chức
-
Bắt đầu từ chiến lược, sau đó xác định các năng lực và chức năng cần thiết để thực hiện chiến lược.
-
Thiết kế Organizational Structure dựa trên logic vận hành, không chỉ đơn thuần là các phòng ban.
-
Dùng Org Chart như công cụ phụ trợ để truyền thông rõ ràng, nhưng không lấy đó làm nền tảng thiết kế tổ chức.
Kết luận
Organization Chart là “bức tranh”, Organizational Structure là “bộ máy”.
Vẽ sơ đồ không khó, nhưng thiết kế một cơ cấu tổ chức phù hợp, hiệu quả, và linh hoạt mới là điều cốt lõi.
Nếu bạn đang chuẩn bị tái thiết kế tổ chức, đừng bắt đầu bằng sơ đồ, hãy bắt đầu từ chức năng cốt lõi mà doanh nghiệp cần để tạo ra giá trị!
Đăng ký nhận những nội dung mới nhất từ HocNhanSu.Online
